База знаний

Все продукты
Найти
107: Отправка уведомлений по электронной почте Mail.ru или Яндекс завершается ошибкой
Продукты:
Кибер Бэкап Персональный Кибер Бэкап Малый Бизнес
Последнее обновление:
3/25/25
Описание статьи:
Что делать, если отправка уведомлений по электронной почте Mail.ru или Яндекс завершается ошибкой

 

Описание проблемы
  1. Вы настраиваете в программе уведомления по электронной почте Mail.ru или Яндекс.
  2. Попытка отправить уведомление завершается сообщением Ошибка аутентификации или Произошла неизвестная ошибка.

 

Решение

Создайте пароль приложения в почте и измените настройки уведомлений в программе.

1. Создайте пароль приложения в учетной записи Mail.ru:

  • В настройках учетной записи выберите Пароль и безопасность.
  • Перейдите в раздел Пароли для внешних приложений.
  • Нажмите Добавить и введите название, например Киберпротект. Нажмите Продолжить.
  • Подтвердите пароль от электронной почты.
  • Сохраните сгенерированный пароль.

2. Запустите программу. Выберите резервную копию и нажмите кнопку Параметры. Перейдите на вкладку Уведомления. Укажите в следующем порядке:

  • SMTP-сервер: smtp.mail.ru
  • Шифрование: TLS
  • Порт: 465

Нужно сначала выбрать тип шифрования, а затем указать порт.

3. Поставьте флажок Проверка подлинности SMTP, укажите свой адрес электронной почты и пароль, сгенерированный на шаге 1.

Нажмите Отправить тестовое сообщение, чтобы проверить, что всё настроено правильно.

1. Создайте пароль приложения в учетной записи Яндекс:

  • Откройте вкладку Безопасность.
  • В разделе Доступ к вашим данным выберите Пароли приложений.
  • В подразделе Создать пароль приложения выберите Почта.
  • Введите имя пароля, например Киберпротект. Нажмите Далее.
  • Скопируйте и сохраните сгенерированный пароль.

2. Запустите программу. Выберите резервную копию и нажмите кнопку Параметры. Перейдите на вкладку Уведомления. Укажите в следующем порядке:

  • SMTP-сервер: smtp.yandex.ru
  • Шифрование: SSL
  • Порт: 465

Нужно сначала выбрать тип шифрования, а затем указать порт.

3. Поставьте флажок Проверка подлинности SMTP, укажите свой адрес электронной почты и пароль, сгенерированный на шаге 1.

Нажмите Отправить тестовое сообщение, чтобы проверить, что всё настроено правильно.

Похожие статьи