При попытке запустить резервное копирование возникает следующая ошибка:
Ошибка Windows: (0x80070015) Устройство не готово.
Ошибка Windows: (0x80070015) Устройство не готово.
Дополнительные сведения:
------------------------
Код ошибки: 20250646
Поля: {"$module":"mms_vsa64_27661","CommandID":"D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. План резервного копирования "Новый план защиты"
------------------------
Код ошибки: 20250646
Поля: {"$module":"agent_protection_addon_vsa64_27661","CommandID":"D332948D-A7A9-4E07-B76C-253DCF6E17FB"}
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. План резервного копирования "Новый план защиты"
------------------------
Код ошибки: 20119593
Поля: {"$module":"agent_protection_addon_vsa64_276611"}
Сообщение: Не удалось выполнить команду.
Проверьте журнал событий Windows на соответствующей машине на предмет ошибок, предупреждений или информационных сообщений, которые регистрируются во время сбоя резервного копирования или непосредственно перед ним. Возможные источники событий:
- Volsnap
- atapi
- Disk
- BitLocker-Driver
- Ntfs
- CAPI2
- stcvsm
В таблице ниже найдите источник и код события. Выполните действия, описанные в разделе Устранение неполадок.
|
Источник |
Код события |
Сообщение |
Устранение неполадок |
|
stcvsm |
|
Ошибки поставщика теневого копирования томов. |
Ошибка вызвана использованием стороннего решения StorageCraft ShadowProtect для создания моментальных снимков. Выберите Использовать программный поставщик теневого копирования Microsoft в параметрах резервного копирования. Подробнее см. в статье. |
|
Volsnap |
8 |
Операция сброса и удержания записей на томе C: приостановлена в ожидании команды освобождения записей. |
Эта ошибка означает, что машина выполняет слишком много операций ввода-вывода. Проверьте, какие действия выполнялись во время резервного копирования (антивирусная проверка, обновление Windows и т. д.), и разнесите во времени эти действия и задание резервного копирования. |
|
Volsnap |
24 |
Недостаточно места на диске C: для увеличения объема хранилища теневых копий C:. В результате этого сбоя все теневые копии тома C: могут быть удалены. |
Недостаточно места для хранения моментальных снимков. Освободите место на диске или переместите хранилище на том, где больше свободного места. Инструкции см. в статье. |
|
Volsnap |
25 |
Недостаточно места на диске C: для увеличения объема хранилища теневых копий. Теневые копии были удалены. |
Недостаточно места для хранения моментальных снимков. Освободите место на диске или переместите хранилище на том, где больше свободного места. Инструкции см. в статье. |
|
Volsnap |
35 |
Создание теневых копий тома C: было прервано, так как не удалось увеличить объем хранилища теневых копий. |
Недостаточно места для хранения моментальных снимков. Освободите место на диске или переместите хранилище на том, где больше свободного места. Инструкции см. в статье. |
|
Volsnap |
36 |
Создание теневых копий тома C: было прервано, так как не удалось увеличить объем хранилища теневых копий из-за установленного пользователем ограничения. |
Недостаточно места для хранения моментальных снимков. Освободите место на диске или переместите хранилище на том, где больше свободного места. Инструкции см. в статье. |
|
Volsnap |
33 |
Самая старая теневая копия тома C: была удалена, чтобы использование дискового пространства для теневых копий тома C: оставалось ниже установленного пользователем предела. |
Недостаточно места для хранения моментальных снимков. Освободите место на диске или переместите хранилище на том, где больше свободного места. Инструкции см. в статье. |
|
atapi |
11 |
Драйвер обнаружил ошибку контроллера на <путь_к_устройству>. |
Это сообщение появляется в случае аппаратных проблем с контроллером, кабелем или устройством, подключенным к рассматриваемому контроллеру. |
|
Disk |
7 |
Устройство <путь_к_устройству> имеет поврежденный блок. |
Проверьте и исправьте ошибки на диске с помощью команды chkdsk:
|
|
Disk |
11 |
Драйвер обнаружил ошибку контроллера на <путь_к_устройству>. |
Это сообщение появляется в случае аппаратных проблем с контроллером, кабелем или устройством, подключенным к рассматриваемому контроллеру. |
|
Disk |
15 |
Устройство <путь_к_устройству> еще не готово для доступа. |
Убедитесь, что для диска установлены актуальные драйверы. Проверьте, что диск доступен и инициализирован. |
|
Disk |
51 |
Обнаружена ошибка на устройстве <путь_к_устройству> во время операции подкачки. |
Это сообщение обычно свидетельствует об аппаратной проблеме с накопителем или его контроллером. Проверьте жесткий диск с помощью диагностической утилиты, предоставляемой производителем устройства. |
|
Disk |
153 |
Операция ввода-вывода по адресу логического блока 0xaf34080 для диска 0 (имя PDO: \Device\00000034) была повторена. |
Проверьте и исправьте ошибки на диске с помощью команды chkdsk:
|
|
Disk |
157 |
Диск C: неожиданно удален. |
Не извлекайте диск во время резервного копирования. Убедитесь, что диск не переходит в спящий режим:
|
|
Microsoft-Windows-BitLocker-Driver |
24620 |
Проверка зашифрованного тома: информация о томе не может быть прочитана. |
Если на машине используется BitLocker, эта ошибка означает, что том содержит поврежденные блоки. Если BitLocker не используется, ошибка появляется, когда служба BitLocker не может получить информацию о дисках. Это происходит, если один или несколько дисков зашифрованы другим программным обеспечением для шифрования. |
|
Ntfs |
55 |
Структура файловой системы на диске повреждена и непригодна к использованию. Запустите программу CHKDSK на томе <метка_тома>. |
Убедитесь, что прошивка и драйверы контроллера диска актуальны. Убедитесь, что все сторонние драйверы и встроенное ПО обновлены до последней версии. Проверьте и исправьте ошибки на затронутом томе с помощью команды chkdsk:
|
|
Ntfs |
137 |
Используемый по умолчанию диспетчер ресурсов транзакций на томе <метка_тома> обнаружил неповторяемую ошибку, и его запуск невозможен. Данные содержат код ошибки. |
Проверьте и исправьте ошибки на диске с помощью команды chkdsk:
|
|
Microsoft-Windows-Ntfs |
140 |
Системе не удалось очистить данные журнала транзакций. Возможно повреждение данных VolumeId: C:, DeviceName: \Device\HarddiskVolume2. |
Проверьте и исправьте ошибки на диске с помощью команды chkdsk:
|
|
CAPI2 |
513 |
Сбой службы криптографии при обработке вызова OnIdentity() в объекте System Writer. |