После установки обновления от 12 сентября 2023 года для систем Windows 11 22H2 на машинах с установленным агентом Кибер Протего перестает работать кнопка Пуск и наблюдаются различные артефакты в интерфейсе: неактивны некоторые кнопки в Проводнике (Главная, Вид, Наверх), отображение папок в полноэкранном режиме обрезается на четверть экрана и пр.
На машинах с системой Windows 10 22H2 с установленным накопительным обновлением KB5030211 возможны проблемы с запуском приложений (Калькулятор, Почта и др.).
Это известная проблема совместимости с упомянутыми системными обновлениями Windows, которая была исправлена в Кибер Протего версии 10.2.
Выполните обновление программного комплекса Кибер Протего до версии 10.2 или более новой. Скачать актуальную версию можно на странице обновления продукта.
Инструкцию и рекомендации по обновлению вы найдете в статье базы знаний.
Если обновить программный комплекс не представляется возможным по какой-либо причине, используйте обходное решение, представленное ниже.
Данную проблему можно решить, удалив проблемное обновление (KB5030219 для Windows 11 и KB5030211 для Windows 10 соответственно).