База знаний

После замены файла(-ов) лицензии Cyber Protego с истекшим сроком действия на новый в окне О програме Cyber Protego по-прежнему отображается устаревшая информация о лицензии.

Переустановите лицензии Cyber Protego на управляющих компьютерах (где установлена Центральная консоль управления). Для этого необходимо выполнить следующее:

1. Удалите старые файлы лицензии с расширением *.li_ из каталога установки Cyber Protego ( по умолчанию C:\Program Files\Cyber Protego или C:\Program Files (x86)\Cyber Protego).
2. Запустите редактор реестра (regedit.exe) и удалите параметр LIC из ветки [ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SmartLine Vision] (или в [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SmartLine Vision] в 64-битной ОС).
3. Скопируйте новые файлы лицензий в каталог установки Cyber Protego.
4. Убедитесь, что файлы имеют расширение .lic. Если нет, то измените его вручную.
5. Запустите любую из консолей Кибер Протего, чтобы активировать лицензию.
6. Расширение файла(ов) лицензии изменится на .li_ после активации.
7. Проверьте пункт меню О програме Cyber Protego, чтобы проверить актуальность информации.

Как удалить действующие лицензии Cyber Protego на Management Server и установить новые

Если возникла неоходимость удалить действующие лицензии по какой-либо причине, например, если лицензии были перевыпущены на новое имя компании и ими нужно заменить старые. В этом случае, на компьютере, где установлена ​​и запущена служба Cyber Protego Management Server, выполните следующие действия:

1. Остановите службу Cyber Protego Management Server с помощью оснастки Службы (Services.msc).
2. Запустите редактор реестра (regedit.exe) и удалите параметр ServerGUID из ветки [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SmartLine Vision\DeviceLockEnterpriseServer].
3. Запустите службу Cyber Protego Management Server в оснастке Службы (Services.msc).
4. Установите новые лицензии Cyber Protego в Центральной консоли управления > Management Server > Настройки сервера > Лицензии Cyber Protego.