База знаний
logo
FAQ и актуальные темы
  • Создание дампов процессов с помощью утилиты ProcDump
  • Утилита для сбора информации
Диагностика
  • Как собрать системный отчет c агента, сервера управления или узла хранения
  • Службы и процессы Linux
  • Службы и процессы Windows
  • Создание дампов процессов с помощью утилиты ProcDump
  • Утилита для сбора информации
  • Утилита проверки совместимости оборудования Кибер Бэкап для ленточных устройств
  • Диагностика подключения по протоколу SMB
  • Как подготовить журнал утилиты Process Monitor
  • Сбор HAR лога из браузера
  • Сбор логов сетевой активности утилитой Wireshark
Показать весь список
Проблемы работы агента
  • Как собрать системный отчет c агента, сервера управления или узла хранения
  • Резервное копирование завершается с предупреждением "Creating application-consistent (VSS) hypervisor snapshot"
  • Утилита полной очистки
  • Сборка модуля SnapAPI для Linux
  • Необходимые права пользователя для службы Агента
  • Операция завершается с ошибкой «Ошибка Windows: (0x80070299) Запрошенная операция не может быть выполнена из-за ограничения файловой системы» или «Невозможно записать данные в файл <путь> из-за ограничения файловой системы»
  • Как изменить MMScurrentMachineID и InstanceID
Проблемы работы сервера управления
  • Как собрать системный отчет c агента, сервера управления или узла хранения
  • Ручное завершение заданий в разделе "Действия"
  • Утилита полной очистки
  • Сбор HAR лога из браузера
  • Как изменить срок хранения событий на сервере управления
Инструкции
  • Ручная регистрация агента на сервере управления
  • Создание дампов процессов с помощью утилиты ProcDump
  • Утилита для сбора информации
  • Ручное завершение заданий в разделе "Действия"
  • Как подготовить журнал утилиты Process Monitor
  • Порты используемые для работы компонентов Кибер Бэкап 15
  • Сборка модуля SnapAPI для Linux
  • Необходимые права пользователя для службы Агента
  • Сбор HAR лога из браузера
  • Сбор логов сетевой активности утилитой Wireshark
Показать весь список
Проблемы с установкой
  • Ручная регистрация агента на сервере управления
  • Утилита полной очистки
  • Необходимые права пользователя для службы Агента
  • Как изменить MMScurrentMachineID и InstanceID
  • Ошибка общения агента с сервером управления - SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate
Проблемы при подключении
  • Диагностика подключения по протоколу SMB
  • Сбор логов сетевой активности утилитой Wireshark
  • Как изменить MMScurrentMachineID и InstanceID
  • Ошибка общения агента с сервером управления - SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate
Лицензирование
  • Лицензирование безагентного способа резервного копирования виртуальных машин.
Известные проблемы
  • Ошибка общения агента с сервером управления - SSL certificate problem: unable to get local issuer certificate
  • Ошибки при регистрации компонентов
Проблемы с устройствами
  • Утилиты для проверки жесткого диска