FAQ и актуальные темы
Диагностика
- Как собрать системный отчет c агента, сервера управления или узла хранения
- Службы и процессы Linux
- Службы и процессы Windows
- Создание дампов процессов с помощью утилиты ProcDump
- Утилита для сбора информации
- Утилита проверки совместимости оборудования Кибер Бэкап для ленточных устройств
- Диагностика подключения по протоколу SMB
- Как подготовить журнал утилиты Process Monitor
- Сбор HAR лога из браузера
- Сбор логов сетевой активности утилитой Wireshark
Проблемы работы агента
- Как собрать системный отчет c агента, сервера управления или узла хранения
- Резервное копирование завершается с предупреждением "Creating application-consistent (VSS) hypervisor snapshot"
- Утилита полной очистки
- Сборка модуля SnapAPI для Linux
- Необходимые права пользователя для службы Агента
- Операция завершается с ошибкой «Ошибка Windows: (0x80070299) Запрошенная операция не может быть выполнена из-за ограничения файловой системы» или «Невозможно записать данные в файл <путь> из-за ограничения файловой системы»
- Как изменить MMScurrentMachineID и InstanceID
Проблемы работы сервера управления
Инструкции
- Ручная регистрация агента на сервере управления
- Создание дампов процессов с помощью утилиты ProcDump
- Утилита для сбора информации
- Ручное завершение заданий в разделе "Действия"
- Как подготовить журнал утилиты Process Monitor
- Порты используемые для работы компонентов Кибер Бэкап 15
- Сборка модуля SnapAPI для Linux
- Необходимые права пользователя для службы Агента
- Сбор HAR лога из браузера
- Сбор логов сетевой активности утилитой Wireshark
Проблемы с установкой
Проблемы при подключении
Известные проблемы
Проблемы с устройствами